Dalam artikel saya sebelumnya, saya menghabiskan banyak waktu untuk meletakkan apa yang secara spesifik membuat situs web berbeda sampai pada titik di mana ia menjadi kehadiran web yang nyata. Untuk meringkas, situs web adalah banyak gambar dan HTML, sedangkan kehadiran web adalah situs web dengan aliran lalu lintas bertarget yang konsisten yang dikonversi menjadi penjualan (baik langsung di situs, atau secara tidak langsung melalui rujukan).
Sepuluh kunci untuk kehadiran web yang sukses adalah sebagai berikut:
Definisi pasar yang solid
Kumpulan kata kunci yang mendefinisikan pasar
Situs yang menarik secara dominoqq visual dan terorganisir untuk pemahaman visual yang efisien
Halaman salinan yang dioptimalkan untuk set kata kunci
Berita utama yang menarik dan ajakan untuk bertindak
Metode penangkapan timah hitam yang efektif
Salinan penjualan yang menarik dan tata letak tautan uang
Rencana iklan komprehensif yang disesuaikan dengan target pasar
Arus lalu lintas yang konsisten dan substansial
Konversi penjualan atau pendapatan yang efektif (menjual produk Anda, program afiliasi, pendapatan iklan, dll)
Jadi, ketika Anda memikirkannya, semua orang harus menginginkan keberadaan web. Tetapi, sebagian besar bisnis kecil hanya memiliki situs web. Mereka mungkin mendapatkan beberapa lonjakan lalu lintas ke situs mereka dan mereka bahkan mungkin mendapatkan beberapa penjualan yang dihasilkan, tetapi semuanya tidak konsisten dan tidak tumbuh secepat yang mereka harapkan.
Ada banyak cara untuk membalik ini, dan saya menyarankan langkah paling penting adalah membangun situs di atas dasar kata kunci yang kuat dan menargetkan semuanya ke grup yang sangat sempit. Tapi yang ingin saya diskusikan di sini adalah metode lain untuk melontarkan situs web yang sudah ditargetkan. Metode ini membutuhkan upaya yang substansial, tetapi jauh melampaui SEO sederhana (optimasi mesin pencari) dan taktik pemasaran.
Di lingkungan web saat ini, pengguna haus akan interaksi. Kita adalah makhluk sosial yang jauh lebih sedikit daripada kita dahulu kala karena semuanya bergerak begitu cepat dalam masyarakat kita. Bahkan dengan email, messenger instan, ponsel, pdas, konferensi video, dan berbagai alat lainnya, kami masih mengalami masalah dalam berkomunikasi secara efektif.
Akibatnya, manusia mendambakan peningkatan interaksi dari manusia lain meskipun itu berarti membangun komunitas kecil mereka secara online. Mereka merasakan kebutuhan akan outlet ekspresi lainnya, dan dunia online adalah tempat yang tepat untuk mereka. Saya pikir saya tidak perlu berdebat tentang seberapa populer MySpace dan Facebook. Facebook sendiri memiliki lebih dari 65 juta pengguna aktif dan menghasilkan lebih banyak lalu lintas daripada Google!
Ada strategi rumit yang dapat diterapkan untuk memupuk komunitas online menggunakan situs web sosial, tetapi saya akan meninggalkan strategi itu untuk hari lain. Yang ingin saya diskusikan hari ini adalah bagaimana membuat komunitas Anda sendiri di situs web Anda.
Elemen yang paling penting adalah bahwa situs Anda sangat selektif dalam penargetannya. Saya akan menghindari penggunaan kata yang digunakan semua orang yang merupakan pasar “niche”, dan sebagai gantinya panggil kelompok yang ingin Anda jual ke suku Anda sendiri. Mereka adalah suku sosial orang-orang yang memiliki minat dan nilai yang sama. Anda harus berbicara dengan mereka dalam hal yang dapat mereka pahami dan hubungkan, dengan menggunakan prinsip dan nilai yang secara umum akan mereka sepakati.
Jika Anda tidak mengatur situs dengan cara ini sejak awal, Anda tidak akan pernah membangun komunitas yang solid. Yah, mungkin dengan banyak keberuntungan Anda mungkin. Tetapi jika Anda menginginkan keberuntungan, Anda akan berada di kasino di Vegas, bukan menjalankan bisnis Anda sendiri.
Facebook dibangun di sekitar komunitas perguruan tinggi pada awalnya, dan seiring waktu berkembang menjadi budaya sosial online yang lebih beragam. Semoga Anda dapat mencapai hasil yang serupa, berkembang dari satu ceruk untuk memasukkan beberapa yang terkait.
Setelah Anda tahu persis dengan siapa Anda ingin berbicara, Anda perlu menemukan di mana para pengguna itu berada. Apakah mereka memiliki grup sendiri di Facebook atau Myspace atau situs serupa lainnya? Apakah mereka memposting ke forum atau mengobrol di LiveJournal? Temukan pengguna dan bergabunglah dengan mereka. Dapatkan perasaan bagaimana rasanya menjadi anggota komunitas ini.
Setelah Anda memiliki pemahaman yang baik tentang komunitas Anda dapat membangun alat yang komunitas ingin gunakan dan berbagi. Bangun langsung di situs Anda atau tautkan dengan cara tertentu. Selanjutnya, tambahkan alat interaksi seperti pertemanan, grup, blog pengguna, profil, komentar, dan peringkat ke area yang sesuai di situs web Anda sendiri untuk mendorong bentuk interaksi serupa. Anda tidak memerlukan semua alat ini, hanya alat yang paling sesuai dengan konten dan audiens Anda.
Tergantung pada situasi dan keahlian Anda, alat-alat ini mungkin memerlukan biaya dan upaya untuk merancang dan membangun dengan benar. Tetapi nilai mereka dalam menarik “teman pengguna” saja dapat menciptakan pertumbuhan lalu lintas yang eksponensial. Ini sebanding dengan pertumbuhan linear yang terkait dengan metode periklanan online standar (bayar per klik, dll).
Pikirkan seperti ini. Jika metode Anda saat ini memberi Anda 10 pengguna per hari yang membuat akun di situs Anda, dengan memberi mereka cara untuk memberi tahu 3 teman mereka, Anda secara teoritis dapat melipatgandakan lalu lintas Anda. Sekarang pada kenyataannya tidak semua 10 akan melakukan ini, mungkin hanya tiga yang akan melakukannya rata-rata (maka Anda hanya akan menggandakan lalu lintas Anda .. oh tidak!). Namun ketiganya cenderung memberi tahu semua teman daring mereka tentang situs Anda, bukan hanya satu atau dua. Itu bisa 10 atau bahkan 20 orang.
Pernahkah Anda mendapat undangan dari seseorang untuk mulai menggunakan alat komunitas online baru? Saya telah melihat orang-orang memulai akun baru dan memiliki 30-40 orang di daftar teman mereka dalam beberapa hari. Jelas, Anda ingin tipe orang ini di situs Anda sehingga mereka dapat mengundang teman-teman mereka.
Penting bahwa situs Anda mendorong interaksi melalui komentar, penilaian, atau ulasan. Beberapa orang suka membuang-buang waktu berdebat dengan orang lain melalui komentar artikel atau ulasan produk. Biarkan mereka mengekspresikan diri mereka melalui situs Anda.
Dengan membuat alat-alat ini di situs Anda, Anda tidak hanya dapat meningkatkan traffic, tetapi Anda mendorong interaksi yang membuat pengguna lebih terbiasa dengan situs Anda dan kontennya (dan akhirnya produk dan iklan Anda), tetapi menyebabkan mereka kembali lebih sering dan menghabiskan lebih banyak waktu untuk situs Anda.
Anda mungkin berpikir bahwa ini sangat tidak membantu jika Anda menjalankan toko online. Tetapi jika dilakukan dengan benar, itu pasti akan membantu Anda tumbuh. Semakin banyak waktu yang mereka habiskan di situs Anda (mungkin situs ulasan untuk produk yang dijual toko Anda), semakin besar kemungkinan mereka akan membeli dari Anda. Salah satu alasan banyak orang membeli dari Amazon adalah karena peringkat mereka. Saya tahu bahwa saya sering memeriksa peringkat Amazon sebelum saya membeli suatu produk, bahkan jika saya tahu lebih baik daripada mengambil semua itu dalam hati.
Satu keuntungan kecil lainnya untuk semua ini adalah orang-orang yang mendaftar untuk situs-situs ini dikondisikan untuk memasukkan nama dan alamat email mereka untuk mendaftar dengan sebuah situs. Mereka mungkin tidak dikondisikan untuk memasukkan informasi yang sama ke dalam halaman pemerasan (situs web satu halaman dimaksudkan untuk menyalurkan semua pengguna ke daftar email sebelum memberi mereka informasi yang mereka inginkan). Jadi dengan memasukkan elemen komunitas ke situs Anda, pengguna akan lebih bebas memberi Anda informasi kontak mereka sehingga mereka dapat memiliki akun dan lebih terbuka untuk menerima komunikasi dari Anda.
Jadi, lupakan situs web sederhana dan bekerja untuk membangun kehadiran web yang kuat. Salah satu cara terbaik untuk mengubah situs Anda menjadi kehadiran internet yang kuat adalah mendorong interaksi dan membangun komunitas di dalam situs itu sendiri. Dengan cara ini Anda dapat memanfaatkan komunitas yang ada untuk mengisi situs Anda.
